Ana Cristina Margu-Birou de Mediator

Descriere

Biroul mediatorului, refugiu și loc pentru restabilirea comunicării.

De ce uneori se evită rezolvarea conflictelor, lăsându-le cale liberă pentru a escalada și a se ajunge la o deteriorare a relațiilor? Poate pentru că un conflict îi determină pe oameni să se teamă de ceilalți, dar chiar și de ei înșiși. Uneori, ceea ce detestă oamenii la ceilalți, este ceea ce se găsește de fapt în interiorul lor. Astfel, o confruntare cu ceilalți ar fi precum o confuntare cu ei înșiși. Oamenii știu acest lucru, în mod intuitiv. Este motivul pentru care atât de mulți oameni evită soluționarea conflictelor, ei neavând curajul de a se confrunta cu temerile lor secrete, cele mai profunde.

Pacea nu este ușor de găsit și de menținut. Există însă alternative. Trebuie doar să se dorească, să se facă eforturi, pentru că, dacă oamenii scapă de conflicte, pot scăpa și de proprii demoni, iar viața lor poate continua apoi liniștită. Aceasta este medierea, un instrument puternic și deosebit de valoros, de care oamenii trebuie să se folosească.

În mediere pot fi găsite soluții durabile, pe termen lung. Uneori oamenii evită să încerce măcar rezolvarea conflictelor, pentru că sunt conștienți că pot ieși la iveală aspecte dureroase, dificile, care le creează anxietate. Pentru a ajunge la un rezultat, este necesară sinceritatea. Adevărurile trebuie spuse și nu ascunse. Oamenii trebuie să vorbească de la inimă la inimă și de la minte la minte. Mediatorul insistă asupra spunerii adevărului, pentru că știe că doar așa va putea ajuta părțile din biroul său.

Evitând rezolvarea conflictului, oamenii își refuză posibilitatea de a vorbi despre problemele care i-au iritat, uneori ani de zile. Restabilirea dialogului permite noi viziuni și idei despre relație și pot fi găsite soluții care anterior păreau de neînchipuit. Oamenii pot fi încurajați să fie creativi, să exploreze, să-și înfrângă frica și emoția descoperirii.

Conflictul este ceva urât și des întâlnit. Biroul mediatorului este ca un fel de refugiu, un loc sigur și unde există respect, moralitate și grijă pentru oameni. Mediatorul are o datorie sacră, aceea de a crea un refugiu unde oameni din diferite medii să fie auziți și înțeleși, unde nevoile și ideile lor vor fi respectate. Mediatorul datorează respect tuturor părților, grijă, protecție și respectarea demnității, nelăsând loc de atacuri personale, insulte sau emoții negative, violență fizică ori psihică. Biroul mediatorului trebuie să fie un loc unde oamenii sunt capabili să se apropie unii de ceilalți, și nu unde să fie nevoiți să se apere unul de celălalt.

Nu se oferă garanții că pacea va fi restabilită, mediatorul are doar o obligație de diligență, fiind posibil ca acel conflict să nu poată fi stins, în ciuda eforturilor depuse de toată lumea. Riscul eșecului însă nu ar trebui pus înainte, pentru că există o rată foarte mare de succes a medierii, și nu trebuie să fie un factor de descurajare pentru încercarea amiabilă de a rezolva problemele. Calea amiabilă este întotdeauna preferabilă unei lupte prin instanțe, unde, de fapt, se poartă o lupt

Descarca foaia de afaceri

Dacă doriți să aveți o fișă PDF cu informațiile despre afacere, o puteți descărca aici. Descărcați-l

Harta

Program de funcționare al Ana Cristina Margu-Birou de Mediator

Contact

Vezi mai multe informații

Dacă doriți să vedeți mai multe informații despre această afacere, le puteți găsi aici: